有著灰暗過去的伊麗婭·葉利什科（Kseniya Rappoport 飾）從烏克蘭來到意大利的維拉齊，她租住簡陋破敗的房間，向對面公寓的看門人請求工作，甚至情愿將薪水的一部分分給對方。在此之后，她又結識該公寓內某個三口之家的女傭吉娜（Piera Degli Esposti 飾），千方百計打聽這戶姓安德齊爾人家的事情，還盜配了他們家的鑰匙。而為了進入安德齊爾家，伊麗婭更是不擇手段。她似乎在尋找什么，又似乎在躲避著什么。這一切仿佛都和伊麗婭那段過去緊緊相連……